NTT西日本のひかり電話で障害発生

今日(23日)の午前9時35分頃から、NTT西日本の「ひかり電話」と「ひかり電話オフィスタイプ」で、電話がつながりにくくなる障害が起こっているそうです。

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現時点(10月23日午後2時すぎ)では原因は調査中で、回復の見込みも立っていないということです。

9月にNTT東日本エリアでひかり電話の大規模な障害があり、3日間にもわたってひかり電話がつながりにくくなったことがありました。
そのときの原因はソフトの不具合でした。

ひかり電話は登場してからまだ時間があまり経っていないので、何らかの状況で隠れた不具合が顕在化すると、大規模なトラブルにつながるものと思われます。
こういった不具合は、限られた状況でないと出ないだけに、原因を究明して対策するのに時間もかかりがちです。

ひかり電話を使う場合、システムが枯れるまでの間は、時々このようなトラブルが起こることを想定しておいた方が良さそうです。